Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ПОСЧИТАЙ», ОГРН: 1257700588947 (выдан 30.12.2025) (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://crm.yoori.ru/auth/register

1.3. Контактные данные Оператора для обращений субъектов персональных данных и уполномоченных органов: Lopatin.d@yoori.ru, 117041, г. Москва, мун. округ Южное Бутово, ул. Адмирала Руднева, д. 2, пом. 14П.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://crm.yoori.ru

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта  https://crm.yoori.ru

2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).

2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://crm.yoori.ru

2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:

3.2. Оператор обязан:

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:

4.2. Субъекты персональных данных обязаны:

4.3. Ответственность

Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

4.4. Порядок реализации прав субъектов персональных данных

Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору обращение в письменной форме или по электронной почте на адрес: law@yoori.ru

В обращении следует указать:

Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в течение 30 дней со дня получения обращения, если иной срок не предусмотрен законодательством.

Оператор вправе отказать в удовлетворении требования субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ, в том числе при наличии обязанности по хранению персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.

5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и (или) обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Категории субъектов персональных данных

К субъектам персональных данных, чьи данные обрабатываются Оператором, относятся:

7. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

Обрабатываемые персональные данные

В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

Паспортные данные (серия и номер паспорта, иные реквизиты документа, удостоверяющего личность) обрабатываются Оператором только в случаях, когда это необходимо для заключения и исполнения договора, оформления документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо оформления доступа на объекты или мероприятия с установленным режимом доступа. Срок хранения таких данных и круг лиц, имеющих к ним доступ, ограничены необходимым минимумом исходя из указанных целей и требований законодательства. К паспортным данным применяются повышенные меры защиты, включая ограниченный доступ, хранение в защищенном виде и запрет пересылки через незащищенные каналы связи.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Виды обработки персональных данных

Оператор осуществляет следующие виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8. Условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

8.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.

8.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.

8.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

8.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

8.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).

8.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

9.2. Персональные данные пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.

9.3. В случае выявления неточностей в персональных данных пользователь может актуализировать их самостоятельно путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора [указать адрес электронной почты] с пометкой «Актуализация персональных данных».

9.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора [указать адрес электронной почты] с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9.5. Использование CRM-системы и привлеченных лиц

Оператор использует собственную CRM-систему, являющуюся программным продуктом Оператора. Сторонний провайдер CRM-сервиса для обработки персональных данных не привлекается. Обработка персональных данных в CRM-системе осуществляется Оператором и его уполномоченными сотрудниками в соответствии с принципом необходимого и достаточного доступа.

Для размещения сервиса и хранения данных, включая базы данных CRM, Оператор использует услуги хостинга и облачной инфраструктуры общества с ограниченной ответственностью «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД»). Доступ к персональным данным со стороны указанного хостинг-провайдера возможен только в объеме, необходимом для оказания услуг хостинга и технической поддержки инфраструктуры, на основании договорных отношений с Оператором и при соблюдении требований законодательства о персональных данных.

9.6. E-mail и SMS-рассылки

Сервисные электронные письма (уведомления о регистрации, событиях в сервисе, технические сообщения) направляются через инфраструктуру и (или) почтовые сервисы ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД». В рамках такой обработки передаются технически необходимые данные для доставки сообщений: адрес электронной почты получателя, содержание письма, а также метаданные отправки и доставки (в объеме, необходимом для функционирования почтового сервиса).

На текущий момент SMS-рассылки Оператором не используются. В случае подключения SMS-провайдера Оператор внесет соответствующие изменения в настоящую Политику с указанием конкретного провайдера, перечня передаваемых персональных данных и целей обработки.

9.7. Платежные сервисы

Для приема оплат за услуги Оператор использует платежный сервис общества с ограниченной ответственностью «Объединенный расчетный центр» (Invoicebox/Инвойсбокс). Платежные реквизиты плательщиков, в том числе данные банковских карт, Оператором не хранятся и не обрабатываются; обработка соответствующих платежных данных осуществляется платежным сервисом и (или) банками-эквайерами в рамках их собственных правил и политики обработки персональных данных.

Со своей стороны Оператор передает в платежный сервис только данные, необходимые для проведения платежа и идентификации операции: сумму, номер заказа, счета или сделки, назначение платежа, а также при необходимости контактные данные плательщика (адрес электронной почты, номер телефона) и сведения, необходимые для формирования расчетных и закрывающих документов.

9.8. Сторонние сервисы

Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных должен ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.

9.9. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.

9.10. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.

9.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

9.12. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

10. Использование файлов cookie и иных идентификаторов

При использовании веб-сайта и сервиса Оператор может обрабатывать данные о действиях пользователей с помощью файлов cookie и иных аналогичных технологий (в том числе LocalStorage, SessionStorage и т.п.). Такие технологии позволяют сохранять технические настройки и статусы, обеспечивать работу сайта и собирать статистику использования.

10.1. Категории cookie и идентификаторов

Оператор использует следующие категории cookie и идентификаторов:

A. Технические (обязательные) — обеспечивают корректную работу сайта и личного кабинета, включая авторизацию и безопасность:

B. Аналитические (статистические) — используются для получения обезличенной статистики посещений и анализа поведения пользователей:

C. Маркетинговые (рекламные, ретаргетинг) — планируются к использованию для показа релевантной рекламы, измерения эффективности рекламных кампаний и ретаргетинга:

Дополнительно возможно использование LocalStorage, SessionStorage и иных аналогичных технологий для хранения технических настроек и статусов (если применимо).

10.2. Цели использования cookie

Персональные данные и информация, получаемые посредством cookie и аналогичных технологий, используются Оператором для:

10.3. Возможные получатели данных (аналитика и реклама)

В рамках использования аналитических и маркетинговых инструментов Оператор может передавать обезличенную или псевдонимизированную информацию о действиях пользователей на сайте следующим системам (по мере их подключения):

Маркетинговые инструменты (VK, Google Analytics и иные аналогичные системы) используются только при наличии согласия пользователя на применение соответствующей категории cookie.

10.4. Управление cookie

Пользователь вправе в любой момент изменить настройки cookie: принять все категории cookie либо настроить использование отдельных категорий (например, оставить активными только технические cookie). Соответствующие настройки могут быть доступны через cookie-баннер или центр управления настройками на сайте, а также через настройки браузера.

Ограничение использования технических cookie может привести к некорректной работе отдельных разделов сайта и сервиса.

11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

11.1. Организационные меры

В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператор реализует следующие организационные меры:

11.2. Технические меры

В числе применяемых технических мер Оператор обеспечивает:

12. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

12.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и (или) передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

13. Трансграничная передача персональных данных

13.1. На текущий момент Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

13.2. В случае принятия решения о начале трансграничной передачи персональных данных Оператор обязан:

14. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

15. Заключительные положения

15.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты law@yoori.ru .

15.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

15.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://www.yoori.ru/policy .

15.4. Ответственный за организацию обработки персональных данных — Лопатин Дмитрий Станиславович

15.5. Настоящая Политика утверждена Генеральным директором ООО «ПОСЧИТАЙ» 23.03.2026 .